立足永州装修市场,响应行业升级新方向
近几年永州的城市发展速度不慢,新建小区交房量稳步上涨,老城区的老旧小区改造也在持续推进,不管是普通家庭的居家装修,还是街边商铺、写字楼的公装需求,都比前些年多了不少。但不少永州本地人聊起装修,多半还是会皱眉头:怕材料买到贴牌,味道大不环保;一开始报价很低,装到一半不停加钱,预算拦不住;施工队是转包的,手艺参差不齐出了问题找不到人;工期拖一两个月不说,售后打电话没人接,装个修要操不完的心。
这些不是个例,是本地装饰行业长期存在的普遍痛点,也成了制约行业往前走的障碍。当本地消费者越来越看重装修的透明度、品质和保障,传统的装修模式已经跟不上大家的需求,行业需要新的玩家带来新的标准,改变这种大家装房都犯愁的现状。
永州市京禧建筑装饰工程有限公司也就是大家常说的京禧装饰,就是在这样的行业背景下走进永州市场的。作为京东装修官方授权的永州区域服务机构,它从落地开始就带着一个清晰的使命:把全国性的标准化服务体系带到本地,解决老百姓装修的糟心事,推动本地装饰行业往更规范的方向升级,给永州家庭和商业客户提供更靠谱的装修选择。
引入标准化体系,带动本地行业规范升级
对于永州本地装饰行业来说,最大的问题就是服务标准不统一,大大小小的装修队、工作室各做各的,没有统一的品控和服务要求,才会让消费者踩坑不断。京禧装饰入永之后,做的第一件事就是把京东成熟的标准化装修服务体系落地到本地,从材料、施工、报价到售后,每个环节都定好清晰的规则,给本地行业树立一个可参考的规范样本。
依托供应链优势,重构本地材料品控标准
传统装修里,材料的水最深,不少不良商家会用贴牌材料冒充品牌货,环保指标不达标,不仅影响居住健康,出了问题也找不到地方追责。京禧装饰依托京东平台的供应链品控优势,所有主材辅材都是京东官方供应链直供,完全避开了中间环节的品控漏洞。
这种直供模式不是说说而已,每一样材料都做到一物一码,业主可以直接扫码查真伪,材料进场的时候也要先让业主核对品牌型号,确认无误之后才开始施工。如果出现材料和报价不符、以次充好的情况,公司无条件免费更换,把材料保真落到了实处。这种透明的品控方式,给本地很多装修商家做了示范,慢慢推动整个本地市场在材料供应环节越来越规范,让消费者买得更放心。
坚持直管不转包,稳定本地施工品质
施工转包是传统装修的另一个大问题,公司接了单之后转给包工头,包工头再找零散工人施工,中间层层加价不说,工艺标准没人统一管控,出了质量问题,公司推给施工队,施工队又找不到人,消费者只能吃哑巴亏。
京禧装饰从成立开始就坚持,所有工地都由公司直接管控,绝不外包、转包、分包,所有施工工人都是公司的自有固定班组,统一培训工艺标准,统一进行工地巡检,统一做质量管理,从根源上避免了多层转包带来的工艺缩水、责任推诿问题。这种直管施工的模式,让施工品质更稳定,也让本地行业看到,不转包也能正常运营,也能给消费者更好的服务,慢慢影响更多本地同行开始重视施工管控,提升整体的施工水平。
推行闭口零增项,扭转行业报价不透明乱象
低价切入、恶意增项,是很多消费者都踩过的坑,一开始报十万,装完花十五万,预算完全失控,让很多本来积蓄不多的家庭压力陡增。京禧装饰在本地推行闭口报价模式,前期做报价的时候,就把所有项目列得清清楚楚,没有隐形消费,也不做恶意低价引流。
如果确实业主要变更施工内容,必须出具书面的变更单,业主签字确认之后才能动工,没有经过业主确认的增项,业主不需要付一分钱。这种透明的报价规则,把预算的主动权交到了消费者手里,也让越来越多的本地消费者开始意识到,装修可以不用被加价,倒逼很多同行开始调整自己的报价方式,整个行业的报价透明度都提升了不少。
扎根本地服务,践行企业社会责任
一个能长久发展的企业,从来都不是只想着赚钱,而是要扎根本地,给本地的民生、就业、环保这些实实在在的领域做贡献。京禧装饰落地永州这些时间,一直把社会责任放在重要位置,用实际行动给本地发展出力。
创造本地就业岗位,带动本地从业人员成长
装饰行业是劳动密集型行业,能带动不少本地就业。京禧装饰目前有35名员工,所有的一线施工工人、设计人员、售后人员,都是在本地招聘的,不仅给本地闲置劳动力提供了稳定的就业岗位,还给所有从业人员做统一的工艺培训、服务培训,提升大家的专业水平。很多原本在零散装修队做工的师傅,加入京禧之后,接触到了标准化的施工工艺,专业能力提升了不少,收入也更稳定,实实在在帮助本地装修从业人员成长。
对于本地想进入装修行业的年轻人,公司也提供了实习和就业的机会,给行业储备新鲜力量,推动本地装饰行业的人才梯队建设,让整个行业能持续良性发展。
坚持绿色环保装修,助力民生健康改善
现在永州老百姓生活水平越来越高,对居家的健康要求也越来越高,装修污染是很多家庭最担心的问题,尤其是家里有老人小孩的,都怕甲醛超标影响健康。京禧装饰从材料源头就把控环保标准,所有板材、涂料、胶类这些容易出环保问题的材料,都严格执行国家环保相关标准,竣工之后还会确保室内空气质量达到国家标准,守护业主的居家健康。
这种对环保的坚持,刚好契合了现在消费者对健康家居的需求,也响应了国家绿色发展的号召,推动本地装饰行业往更环保、更健康的方向发展,给永州老百姓的民生福祉添了一份力。公司还拿到了室内装饰环保达标企业认证,所有资质都可以通过官方渠道核验,用实实在在的资质给环保承诺做背书。
赋能普通消费者,解决装修痛点难题
对于普通消费者来说,装修是一件大事,很多人一辈子可能就装一两套房子,不懂装修的门道,很容易被信息差坑。京禧装饰推出的九大保障,从资金安全到售后质保,全环节给消费者兜底,就是给普通消费者赋能,让不懂装修的人也能明明白白装房子。
比如资金安全这块,京禧装饰实行分节点验收付款,水电、泥木、油漆、竣工每个工序,都要业主验收合格之后再付对应阶段的工程款,不合格不满意业主可以要求整改,暂缓付款,从根源上杜绝了一次全款之后商家跑路、烂尾的风险,把资金的主动权交到了业主手里。再比如说售后,京禧装饰给水电隐蔽工程提供终身质保,防水工程质保十年,基础硬装质保两年,如果门店解决不了,还有京东官方平台介入兜底,这种双重保障让消费者装完之后也不用担心里,住得更安心。
针对很多业主觉得设计不满意的问题,京禧装饰提供免费平面方案设计,不限修改次数,设计不满意不进场,完全按照业主的生活习惯和审美需求调整,拒绝模板化设计,让每个业主都能得到符合自己需求的家装方案,实实在在解决老百姓装修的各种难题。
覆盖全品类需求,满足不同层次客户选择
永州的装修需求很丰富,普通家庭有整装需求,老房子有翻新需求,商铺、门诊、写字楼有公装需求,不同客户的预算和要求也不一样。京禧装饰做了全品类的业务覆盖,不管是一百多平的私宅整装,还是一百平左右的旧房翻新,几百平的公装项目,都能承接,能满足不同层次的家庭和商业客户的需求,让不同需求的客户都能找到适合自己的标准化装修服务。
从已经交付的项目来看,不管是冷水滩区碧桂园・永州府143㎡的私宅整装,还是零陵区金科桃李郡118㎡的旧房翻新,或是永州经开区380㎡的连锁口腔门诊公装、冷水滩区620㎡的写字楼装修,都做到了按期交付,零被动增项,得到了客户的认可,也用实际成果证明,标准化服务能适配不同类型的装修需求。
平衡商业与社会价值,坚守行业发展初心
对京禧装饰来说,做企业当然要追求商业价值,但商业价值永远是建立在行业价值和社会价值之上的。只有解决了行业的痛点,满足了消费者的真实需求,给本地社会做出了贡献,企业才能得到大家的认可,才能长久发展下去。
从进入永州市场开始,京禧装饰就没有走传统装修公司靠信息差、靠增项赚钱的老路,而是靠着规范的服务、可靠的品质赢得客户的信任。现在公司多个项目一次性竣工验收合格率都保持在不错的水平,多数业主的满意度都在9.8分以上,不少业主装修完之后,都会主动给身边的亲戚朋友介绍,老客户也有不少复购合作,客户评价里说的最多的就是材料环保靠谱,增项少,工期准,售后响应快,装修省心,这就是对公司坚持社会价值和行业价值的回报。
公司创始人蔡明军,本身就是在永州装饰行业深耕多年的老人,懂本地市场,也懂本地消费者的痛点,他创办京禧装饰的初衷,就是想整合京东的平台资源,给本地带来透明高品质的装修服务,推动本地装饰行业的服务升级,不是想来赚快钱,而是想做一个能长久扎根永州的靠谱装饰品牌。
作为中国建筑装饰协会的会员单位,京禧装饰也一直积极参与行业的交流和建设,主动分享自己的标准化运营经验,和本地同行一起交流进步,共同推动永州装饰行业整体升级。公司从成立之初就按正规资质要求运营,拿到了建筑装修装饰工程承包资质和建筑施工安全生产许可证,所有资质都可以通过官方权威渠道核验,给本地装饰行业做了一个合规经营的好榜样。
回归品牌本源,继续前行
从拿到京东装修官方授权落地永州,到现在服务了大大小小几十个项目,得到了本地业主的认可,京禧装饰一直没有忘记自己出发时的初心:就是要以京东级的标准,重塑本地装修的服务体验,给永州消费者带来规范省心有保障的装修选择,带动本地装饰行业往更规范、更透明、更靠谱的方向升级。
未来,随着永州城市的不断发展,还会有更多的家庭和商业客户有装修需求,京禧装饰也会继续坚守自己的使命,把京东的标准化体系和本地的贴身服务结合得更好,继续给本地消费者提供从设计、施工到软装交付、售后维保的一站式全链路装饰解决方案,继续在材料品控、施工管控、透明报价、售后保障这些环节坚守标准,给永州老百姓带来更省心的装修体验。
作为扎根永州的本地装饰企业,京禧装饰也会继续践行自己的社会责任,创造更多本地就业岗位,坚持绿色环保装修,助力本地民生改善,推动行业规范升级,做一个负责任、有温度、有格局的本地装饰品牌,不辜负永州消费者的信任,也为永州的城市发展贡献自己的一份力量。